Lancom LANcare Direct Advanced 10/5 pack support technique 1 an S

Un pack de support technique adapte aux structures connectees

Le pack Lancom LANcare Direct Advanced 10/5 - S (1 an) s'inscrit dans la categorie des services professionnels d'accompagnement et de cycle de vie des produits reseau. Il offre aux techniciens internes un second niveau d'expertise indispensable pour la maintenance courante et d'urgence.

Analyse des composants de l'offre Advanced S

Ce produit ne comprend pas de materiel physique a la livraison, mais prend la forme d'un droit d'acces numerique lie au numero de serie de votre appareil de categorie S.

Les piliers de l'offre de maintenance

Chaque aspect de ce contrat est concu pour maximiser la disponibilite operationnelle de vos equipements reseau.

1. Le canal de communication : Acces telephonique et en ligne dedie aux requetes techniques complexes.
2. Le volet securite : Telechargement des correctifs de securite de maniere reguliere et prioritaire.
3. La reponse logistique : Remplacement anticipe sur site pour eviter le blocage des flux informatiques.

Donnees de reference pour l'enregistrement